Kendala camera bila lupa password, apa yang akan kita lakukan? mereset camera tersebut.
Langkah pertama untuk meresetnya adalah :
- Cek Serial Number device camera uniview Di Dus atau stiker pada casing camera
- Kirim serial number tersebut dan jangan lupa informasikan Tgl-Bulan-Tahun Kepada Team Support kami
- Team support akan mengirim balasan berupa secure code
Langkah berikutnya masuk ke menu camera uniview, dengan mempersiapkan aplikasi EZTools untuk membaca ip camera tersebut.
Bila ip camera sudah ke detect, panggil ip tersebut pada browser, lalu pada tampilan awal menu camera diminta user dan password.
Isi User dengan "admin" dan pada kolom Password di isi dengan "secure code" yang dikirim oleh team support.
Setelah secure code ke isi, akan diminta buat password baru